河南经济报记者 刘学中 通讯员 蔡艺航
近日,舞阳县人民医院组织召开以“沟通有技巧 医患更和谐 工作更安心”为主题的医务人员沟通技巧专题培训会。此次培训旨在深化“以患者为中心”的服务理念,提升医疗服务质量,提高病人满意度。来自医院各科室的200余名医务人员参加了此次培训。

培训会由该院党委委员、副院长魏廷举主持,强调了在医疗工作中“精湛技术是根基,温暖沟通是关键”的重要性,在医疗技术飞速发展的今天,医务人员更需要将“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医学人文情怀融入日常诊疗服务。
本次培训特邀漯河市中心医院高血压科主任谢桥涛教授担任主讲嘉宾,结合多年临床经验与海外研修心得,为与会人员带来了一场兼具理论深度与实践价值的人文沟通课程。在2个多小时的专题讲座中,谢桥涛教授通过临床真实案例解析、医患对话情景模拟等方面进行教学。
该院党委委员、副院长魏廷举在总结时强调,通过谢桥涛教授的讲解,让我们深刻认识到,良好的沟通不仅是技巧,更是一种职业素养的体现。希望大家能将所学运用到实际工作中,让“有温度的话语”内化为职业习惯,用倾听化解疑虑,用共情传递信任,用温暖的语言传递关怀,用专业的沟通赢得信任,真正做到“以患者为中心”,让每一位患者感受到医学的人文之光。